我认为管理最重要的是目标、计划和资源。领导人心中的大目标就是公司远景，我们要成为什么样的公司？二十年后我们是什么样的？这应该是全体员工都真正认同的方向。我强调“真正”是因为它常常只是写在公司彩页上，挂在公司玄关的墙上。目标不明晰我们的每一步都是错误。

要达到目标，必须通过一步步扎实的工作，所以我们需要工作计划，在这里时间、标准、负责人员和匹配资源是关键。成功的企业领导是能够获得别人所不能获得的关键资源的，资本、技术、人，或者是地皮、矿产、运气、友谊等等，这就是竞争优势。但是他们也常常陷于资源的困境，因为无法约束过渡膨胀的自我，过于相信自己的能力，过于迷信自己的运气。

巨人公司当年盖高楼就是一个例子，因为某个官员的善意鼓励，就头脑发热，修改蓝图，加盖数层，立志要成为珠海的地标建筑。而且十分怪异的是不做商业贷款，只出卖楼花，相当于个人集资。资金链出问题后商业问题一下子就变成了一个社会问题。摩托罗拉计划把中国机顶盒市场做得像手机一样大，但是投入的远远不足使得所有的宏伟计划看上去像一个黑色幽默，异化变成折磨人神经的铁挫。

资源与目标不匹配常常是我们失败的根本原因。集中优势兵力打歼灭战，不打无把握之战，说的都是这个道理。世界上是没有奇迹的，有的只是因果，一分耕耘一分收获。你觉得的奇迹实际是因为你不知道他的投入。努力获得关键资源，保证目标与资源的匹配，加上一个扎实可行的计划，是成功领导必须时时抓住的，有了这些我们就不会犯大错误了。

其次是执行、过程控制和协调等。这是属于管理技术范畴的东西。领导人尽可以授权管理层去大胆行动，只是解决特殊问题、协调复杂关系和在几个关键控制点“深潜”即可。换句话讲就是只作别人不能做或不可能做好的，千万不要做你做得好的，这样就麻烦了。要知道他人的智慧是在使用中产生和验证的。不是没有人才，而是没有好领导。先有伯乐，后有千里马！

人的因素在成功的领导实践中扮演核心的角色。毛主席说：决定战争胜利的因素是人，而不是武器。一城一地的得失和武器的关系可能很大，但是战争的成败绝对是人所决定的。天时地利人和，人和是最复杂、最关键的战略因素。为了要人和，我们需要领导人有高超的沟通艺术和高度的道德情操。鼓动员工包括管理人员的工作积极性，团结各方力量朝一个方向合力，对公司明确提出经营与人力开发的明确目标，关心每一个员工的喜悦与困惑，鼓励团队合作与良性竞争，授权、激励、培训与奖罚等等措施有效且适度，获得人心是最高的领导目标。

我愿意用其他因素来总括对成功管理有重要影响的其他多个方面。比如个人魅力、纪律、勤奋、节俭、均衡等等。从大面上来说，他们只是工具，属管理技术范畴，这样的人好找。如果你不会的话，找几个行业的老手，或是受过商业管理教育的专才就可。办事情的人多的是，稀罕的是把他们团结起来，组织起来的人。